Taxi Vinh – Nghệ An cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, đảm bảo tính bảo mật và minh bạch trong quá trình thu thập, sử dụng và lưu trữ thông tin. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, Taxi Vinh – Nghệ An thu thập một số thông tin cần thiết từ khách hàng, bao gồm:

• Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ đón trả khách.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử đặt xe, thông tin thanh toán và chi tiết các chuyến đi để cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Thông tin từ thiết bị di động: Địa điểm và các thông tin liên quan (chỉ khi khách hàng cho phép) nhằm đảm bảo độ chính xác của dịch vụ.

Taxi Vinh – Nghệ An cam kết thu thập các thông tin này một cách trung thực và tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin theo pháp luật Việt Nam.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

• Cung cấp dịch vụ: Đảm bảo lịch trình di chuyển được sắp xếp và thực hiện một cách hiệu quả, đúng yêu cầu của khách hàng.
• Cải thiện dịch vụ: Nâng cao chất lượng phục vụ dựa trên phản hồi, thông tin lịch sử sử dụng dịch vụ.
• Chăm sóc khách hàng: Liên hệ hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc và thông báo các thay đổi về dịch vụ.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Kiểm tra tính xác thực và ngăn chặn các hành vi vi phạm, bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

3. Bảo Mật Thông Tin

Taxi Vinh – Nghệ An áp dụng các biện pháp bảo mật cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích. Chúng tôi sử dụng mã hóa và các phương pháp an ninh tiên tiến nhằm đảm bảo an toàn thông tin.

4. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

Taxi Vinh – Nghệ An cam kết không chia sẻ, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ các trường hợp sau:

• Tuân thủ quy định pháp luật: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc tuân thủ pháp luật hiện hành.
• Cung cấp dịch vụ: Trong một số trường hợp, chúng tôi cần chia sẻ thông tin với các đối tác liên quan để cung cấp dịch vụ hiệu quả. Các đối tác này đều được yêu cầu tuân thủ chính sách bảo mật của chúng tôi.
• Với sự đồng ý của khách hàng: Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi có sự đồng ý rõ ràng của khách hàng.

5. Quyền Lợi Của Khách Hàng

Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình. Để thực hiện các quyền này, khách hàng có thể liên hệ với Taxi Vinh – Nghệ An qua địa chỉ email hoặc số điện thoại hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu một cách nhanh chóng và minh bạch.

6. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này có thể được điều chỉnh và cập nhật để phù hợp với các quy định pháp luật và nhu cầu của dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website của chúng tôi. Quý khách vui lòng thường xuyên theo dõi để cập nhật thông tin mới nhất.

Thông Tin Liên Hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, quý khách vui lòng liên hệ với Taxi Vinh – Nghệ An qua:

• Điện thoại: 0383 525 757
• Địa chỉ: 84 Trần Hưng Đạo, TP. Vinh, Nghệ An

Taxi Vinh – Nghệ An cam kết bảo vệ quyền lợi và sự riêng tư của khách hàng, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ an toàn và tin cậy.